Когато някой ни направи услуга, ВИНАГИ изпитваме желанието да я върнем по някакъв начин.
Вероятно сте попадали в ситуация, в която ви предлагат нещо “безплатно”, а след като го приемете ви молят за нещо в замяна и вие се чувствате сякаш не можете да откажете. Дори да са минали месеци от тази незначителна услуга, отново ще се чувстваме задължени да я върнем и вероятно ще сме склонни да я върнем със значително по-голяма услуга от наша страна.
Това е силата на правилото за реципрочност.
Повече може да прочете в книгата Influence: The Psychology of Persuasion на Robert B. Cialdini.
Няма коментари:
Публикуване на коментар